Соберите информацию об ошибке
Когда я столкнулся с Blue Screen of Death в Windows 10 Pro 21H2, первым делом я сделал снимок экрана. Это помогло мне зафиксировать код ошибки и текст сообщения, что оказалось полезным для поиска решений в Интернете. Кроме того, я отметил время и дату возникновения ошибки, чтобы отследить любые закономерности.
Обновите драйверы
После сбора информации об ошибке Blue Screen of Death я проверил наличие обновлений драйверов. Я зашел в Диспетчер устройств и просмотрел список устройств на наличие желтых восклицательных знаков, указывающих на наличие проблем с драйверами. Определив проблемное устройство, я перешел на сайт производителя и загрузил последние версии драйверов. После установки обновлений я перезагрузил компьютер и проверил, устранена ли ошибка. Если проблема не исчезла, я попробовал откатить драйверы до предыдущей версии, чтобы убедиться, что проблема не связана с последним обновлением.
Запустите средство устранения неполадок Blue Screen
После обновления драйверов я запустил встроенное средство устранения неполадок Blue Screen в Windows 10. Это автоматизированный инструмент, который сканирует систему на наличие распространенных проблем, связанных с ошибками Blue Screen of Death. Я открыл приложение ″Настройки″, перешел в раздел ″Обновление и безопасность″ и выбрал ″Устранение неполадок″. Затем я нажал на опцию ″Blue Screen″ и запустил средство устранения неполадок. Инструмент просканировал мою систему и применил рекомендуемые исправления. После завершения процесса я перезагрузил компьютер и проверил, устранена ли ошибка.
Если средство устранения неполадок не решило проблему, я перешел к следующему шагу - проверке системных файлов.
Выполните проверку системных файлов
Поскольку средство устранения неполадок Blue Screen не помогло решить проблему, я решил проверить системные файлы на наличие повреждений. Для этого я использовал утилиту проверки системных файлов (SFC). SFC сканирует системные файлы на наличие повреждений и восстанавливает их при необходимости.
Я открыл командную строку от имени администратора и ввел команду ″sfc /scannow". Утилита начала сканирование системы, которое заняло некоторое время. После завершения сканирования я перезагрузил компьютер и проверил, устранена ли ошибка Blue Screen of Death.
Если SFC не обнаружила никаких проблем с системными файлами, я перешел к следующему шагу - сканированию жесткого диска на наличие ошибок.
Просканируйте жесткий диск
После проверки системных файлов и отсутствия проблем я решил просканировать жесткий диск на наличие ошибок. Физические ошибки на жестком диске могут привести к сбоям системы и ошибкам Blue Screen of Death.
Я открыл проводник Windows и перешел к разделу ″Этот компьютер″. Затем я щелкнул правой кнопкой мыши на значке жесткого диска и выбрал ″Свойства″. Во вкладке ″Сервис″ я нажал на кнопку ″Проверить″ и установил флажок ″Автоматически исправлять системные ошибки″. Утилита начала сканирование жесткого диска, которое заняло некоторое время.
После завершения сканирования я перезагрузил компьютер и проверил, устранена ли ошибка Blue Screen of Death. Если сканирование жесткого диска не выявило никаких проблем, я перешел к следующему шагу - сбросу настроек Windows 10.
FAQ
В чем причина появления ошибки Blue Screen of Death в Windows 10 Pro 21H2?
Ошибка Blue Screen of Death (BSOD) может быть вызвана различными факторами, такими как неисправные драйверы, поврежденные системные файлы, проблемы с аппаратным обеспечением и вредоносным программным обеспечением.
Как исправить ошибку Blue Screen of Death в Windows 10 Pro 21H2?
Для устранения ошибки BSOD можно предпринять несколько шагов:
Соберите информацию об ошибке, сделав снимок экрана или записав код и сообщение об ошибке.
Обновите драйверы устройств, особенно те, которые связаны с недавними изменениями или обновлениями.
Запустите встроенное средство устранения неполадок Blue Screen в Windows 10. Техническая
Выполните проверку системных файлов с помощью утилиты проверки системных файлов (SFC).
Просканируйте жесткий диск на наличие ошибок с помощью утилиты проверки ошибок.
Сбросьте настройки Windows 10 до заводских, если другие методы не помогли.
Как предотвратить появление ошибки Blue Screen of Death в Windows 10 Pro 21H2?
Чтобы предотвратить появление ошибки BSOD, рекомендуется:
- Регулярно обновлять драйверы устройств.
- Устанавливать обновления Windows и исправления безопасности.
- Запускать регулярные проверки на наличие вредоносных программ.
- Использовать надежный антивирусный программный пакет.
- Создавать резервные копии важных данных на случай сбоя системы.
Что делать, если ни один из предложенных методов не устранил ошибку Blue Screen of Death?
Если ни один из перечисленных методов не помог решить проблему, возможно, потребуется обратиться за профессиональной помощью. Вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft или к квалифицированному специалисту по ремонту компьютеров. Также может потребоваться выполнить диагностику аппаратного обеспечения, чтобы определить, нет ли каких-либо неисправностей, вызывающих ошибку BSOD.